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GoFaceプライバシーポリシー

当社はお客様のプライバシーを重視し、プライバシーの保護に注力しています。 以下、お客様の情報を収集する目的、カテゴリ、利用範囲、利用方式、またはお客様が有する権利等について明確にご説明しますので、ぜひご一読ください。また、お客様は個人情報保護に関してご質問等がある場合、【お問い合わせフォーム】にてお問い合わせください。

適用範囲

本ポリシーは、当社が所有もしくは運営するウェブサイト、サービスにのみ適用されます。当社サイト及びサービスでは、パートナー企業様等の第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関するプライバシーポリシーや個人情報保護方針については当該第三者が定めるものをご参照ください。

情報収集

当社はより良いサービス提供のため、 お客様の個人情報等を収集させていただくことがございます。お客様がGoFaceサービスにおけるアカウントの登録、クラウドサービス、ソーシャルメディアやパートナー企業様等のウェブサイトをご利用頂く際、またはキャンペーンやゲームをご参加頂く際に、当社はお客様の情報を収集いたします。当社は第三者(他の事業者を含め)等の別の情報源から入手した情報を収集いたします。また、当社はお客様の機器情報及びブラウザ情報等を記録し、当社サービスにおける基本設定(例:ブラウザ環境、言語表示)、適する内容等をお客様に合わせてカスタマイズします。
当社が収集する情報は、以下のようなものとなります。

1. 氏名及び連絡先に関する情報

氏名、Eメールアドレス、電話番号等の個人情報

2. 会社に関する情報

アカウントに登録する際にお客様からご提供いただく会社名、住所、電話番号、 その他関連情報

3. パスワード、パスワード提示、認証やアカウントにアクセスする時に必要とされるセキュリティ情報(例えば、セキュリティコード)
4. 統計資料 例:お客様の性別、年齢等
5. 決済情報

GoFace有料サービスを利用される場合、当社はお支払いのために必要な情報を収集いたします。例えば、クレジットカード番号、決済に関するセキュリティー認証情報

6. 利用時の情報

お客様による当社サービスの利用またはやり取りに関する情報(利用機能、閲覧履歴、入力履歴等)を収集します。また、お客様が当社サービスへのアクセスに使用したデバイスのIPアドレス、GPS位置情報、識別番号(例:IMEI番号)、地域と言語設定等の情報を収集します。

7. 送信内容

お問い合わせ時の通信履歴を保存します。お客様は、当社が要請した個人情報を提供する義務はありませんが、お客様が提供しない場合、当社はお客様への当社サービスの提供やお問い合わせに対応しかねる可能性があります。

個人情報の保護に関して

当社は外部からGoFaceのデータベースへの不正アクセスを防ぐためにファイアウォールを導入しています。 また、データベースの管理・運用は特定の権限を持つ担当者のみに限定しております。お客様の記入した資料やお客様に関する情報は暗号化されてから、データベースに保存されているので、復号化はGoFace以外のシステムで行うことができません。

利用目的

当社は以下の特定目的を達成するため、お客様の個人情報を取得、処理、及び利用いたします。
1. 業務運営とサービス提供の適切かつ円滑な遂行
2. マーケティング活動及び分析
3. 消費者、顧客管理及び支援サービス
4. 情報・通信サービス
5. 広告・商業行為のマネジメント業務及び契約、契約を類似する関係事務、その他必要な法律関係事務
当社はあらゆるサービスから収集した個人情報を当社サービス向けの維持及び改善、新機能の開発、お客様満足の向上、個人データを含まない社内用マーケテイング分析または営業報告書提供のために利用します。また、お問い合わせに対してなるべく早く対応するため、当社はお客様との間の通信記録及びメッセージ内容を収集します。当社はお客様のEメールアドレス宛にサービスに関する情報をお知らせすることがあります。本ポリシーに定める用途範囲を除き、事前にお客様同意なしに、その範囲を超えて利用いたしません。

Cookieの利用について

より適切かつユーザーフレンドリーなサービス提供のため、当社はCookieを使用してお客様がGoFaceサービスを利用する際の好み、習慣についての情報を収集します。また、当社はWebビーコンを使用して、当社のWebサイト内外及びサービスに関するCookie を読み取ります。クッキーをブロックすると、サイトの一部が機能しない可能性があります。
第三者のウェブサイトとサービスについて
当社ウェブサイトとサービスには、第三者のウェブサイトやコンテンツへのリンクが掲載されている場合があり、第三者サービス(Google、 LINE、WeChatを含む(ただし必ずしもこれらに限定されない))を利用する可能性があります。お客様は第三者サービス等を含まれるGoFace機能を利用可否をご自身でご決定頂けます。
お客様により良いサービスをご提供するため、ユーザーの利用状況調査等を行う可能性があります。また、GoFaceにはGoogle Analytics、Adwords等のGoogleサービスを使用する可能性があります。上記第三者は利用者情報を取得する場合があり、取得された情報は第三者のプライバシーポリシーやサービスの利用規約等に基づいて取り扱われます。当社サービスをご利用の上、必ず当該第三者サイトにてプライバシーポリシーをご確認ください。

国境を越える個人情報の転送、処理、および保存

当社は世界各地にある当社サーバーを利用し、GoFaceにおける個人情報を処理しています。す。お客様の個人情報は、お客様の居住国以外の国に転送され、処理される場合があります。

セキュリティ体制

当社はGoFaceにおける個人情報への外部からの不正アクセス、改ざん、複製、漏洩等の危険防止に対して、合理的かつ適切な安全対策を実施しています。また、当社は定期的にセキュリティチェックを行い、保存されているデータの不正侵入を防止します。

プライバシーポリシーの変更

当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、不定期に修正する場合があります。お客様はGoFaceにおけるプライバシーポリシーや個人情報保護に関してご質問等がある場合は、【お問い合わせフォーム】までご連絡ください。

updated 2021-03-09