房屋銷售人員正在銷售建設公司的房子

建設代銷公司透過AI數位工具抓出線下潛在客戶,有效減少時間成本並提高成交率!

線下客戶如何數據化? 在第一時間如何認得客戶是否為二次造訪? 你知道嗎總是重複對相同客戶解說除了浪費時間成本外對於顧客來說亦是一件無效的服務

一、房屋代銷痛點分析

代銷公司是指專門為其他企業或個人代銷商品或服務的公司。以房屋代銷來說,由建設公司出資一筆固定的營運預算委託代銷公司負責行銷及銷售,代銷公司越快完銷,可節省更多成本,意謂地賺取的利潤就越可觀,由此我們可以得到結論 ”時間”為代銷公司最大成本。

如何縮短銷售時間,實為代銷公司一大考驗。過往客戶諮詢時業務使用人工紙本方式記錄客戶需求,並且需要額外規劃一個空間歸檔紙本;當客戶再訪時,除了考驗業務記性外,還需要在一堆的紙本中快速翻出對應資料;更況且大多數時間不見得由同一位業務接待,常常造成反覆的需求問答,浪費彼此的時間也考驗了客戶的耐心。

業務翻找客戶紙本資料非常費時並雜亂無章

二、抓住潛在客戶為何重要

潛在客戶是指有可能成為企業產品或服務的購買者,但目前尚未完成購買行為的個人或組織。

抓住潛在客戶對企業至關重要,因為潛在客戶代表了未來成長的機會。吸引並轉換這些客戶,將帶來穩定的收入成長。 此外,潛在客戶的轉換成本通常低於獲取新客戶的成本,因為他們已經在某些層面上熟悉或信任品牌。

根據代銷公司統計指出十五日內造訪第二次的客戶其成交機率為十六日以上的10倍之多 !如何抓住這些”潛在客戶”是所有實體銷售業需面對的課題。而運用人腦記憶所無法完美做到的就需要靠AI人工智能科技輔助,下一段將介紹如何使用科技的方式徹底解決此難題。

三、AI數位工具讓業績倍數成長

由GoFace研發的新客加速器,以GoFace核心技術「人臉辨識」結合「雲端運算」特點,是一個可以讓企業快速辨別身分、業務立即掌握客戶資訊並且加乘企業後續行銷效率的一款AI數位軟體。

Ultra Taiwan為期兩日,其售票分為單日票以及雙日票,雙日票兩天入場限定同一人,因此身分認證為主辦單位重點通關條件,因此與GoFace合作,在活動第一天入場時留下照片影像,GoFace做即時影像處理,第二天觀眾掃臉即可驗證身分,完成快速通關入場。

以機器替代人腦幫助記憶線下客戶臉孔,並提供後台編輯紀錄客戶的需求及各式資訊,客戶再訪時只需要刷臉立即跳

此外內建分類標籤提供企業自行編輯使用,將客戶依照需求、特性等資訊進行分類與整理,方便企業後續投擲廣告等分眾行銷更加有效率,從而降低盲目行銷產生的巨額成本。

四、實際案例分享

由第一段說明可得知對房屋代銷而言,時間是最大的成本,某建設公司其建案採用GoFace「新客加速器」,於第一線做客戶篩選,減少銷售員浪費時間服務無效客戶。

新客加速器

以業代普遍成交機率為10%計算,原先服務10人約成交1人;實際使用後得知採用新客加速器提升至約7人即可成交1人,換算下約提高25%成交機率。以此計算銷售時程,則原先需要6個月銷售期的建案,現在僅需要3至4個月即可完銷。

新客加速器

當銷售時間縮短,將幫助成本大幅的減少,如展間租賃成本、人事接待成本、廣告行銷成本等等。花出去的錢減少意謂著賺進的利潤就增加,此次採用新客加速器,幫此建案約節省近500萬的營業成本!

新客加速器

透過GoFace新客加速器,輕鬆篩選價值客戶, 除了提高成交率、有效縮短推案時程外加上持續不斷的客戶資料累積,更能使用在後續新案件的行銷推廣及廣告投放上,對於案件成效產生複利效應!