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數位工具訂閱制成為趨勢?訂閱制跟買斷哪個比較符合企業需求?

買斷制跟訂閱制哪個比較符合現代經濟? 企業以一筆費用直接買下軟體使用權真的有比訂閱方式省嗎?又有哪些隱形成本你尚未考慮到呢?本篇就訂閱制度為企業帶來的好處及優點做更詳細說明。

一、訂閱制為何開始成為主流?

隨著雲端技術和數位內容的發展,訂閱制度在提供雲端服務、數位內容和媒體的應用程式上越來越受歡迎,訂閱制度使得用戶能夠以較低的起始成本獲得服務或產品的使用權而不需要花費一筆昂貴的費用進行買斷,透過訂閱方便的存取和享受這些服務和內容,此外以訂閱的選購方式還有以下幾點好處 :

1.高度客製化和個人化體驗:訂閱制度能夠為用戶提供更高度客製化和個人化的體驗。開發者可以根據不同的訂閱方案提供不同的功能、服務和內容,讓用戶根據自己的需求和預算進行選擇。

2.更新和持續改進:透過訂閱制度,開發者可以不斷提供新功能、改進和更新,以提升用戶體驗和增加價值。訂閱制度鼓勵開發者持續投資於產品的發展,並能夠更迅速的回應用戶的需求和市場變化。

3.彈性和取消選項:訂閱制度通常具有彈性,用戶可以選擇不同的訂閱方案(例如月付或年付),並可以隨時取消或更改訂閱。這給予用戶更大的自由度和控制權,能夠更好的適應他們的需求和經濟狀況。

訂閱制度也符合現代消費者的需求和消費模式,他們更加注重使用權限、功能更新和便利性,而不僅僅是一次性的產品購買。隨著雲端技術的普及和數位內容的興起,訂閱制度在提供這些服務和內容的應用程式中更為顯著。

二、訂閱制為企業帶來的效益

就一般消費認知,例如買斷導入一套人資系統,必須一次性支付數十萬甚至百萬,買下軟體版權,並安裝在企業內部。這個模式看起來成本投入只要花費一次就好,未來就不會有其他的額外支出,感覺相當一勞永逸又方便;相反的如果以訂閱制來說,長期累積下來可能花費的金額就高於直接買斷,乍看之下會有種買斷比較划算的迷思,但是為何現在越來越多企業主開始使用訂閱制取代買斷?

事實上,我們上面討論的僅僅只看到表面的成本,然而還有更多你所沒有意識到的隱形成本、以及對企業營運不利的挑戰,就以下幾點探討訂閱制度的優勢:

1.低入門成本分攤:以訂閱方式使用軟體可以將成本分攤到每月或每年的付款中,買斷軟體通常需要企業一次性支付高額的初始成本,包括軟體授權費用、硬體設備和相關的IT基礎設施。這樣的投資可能對企業來說過於負擔,導致資金短缺和資源限制。

2.持續更新和升級:訂閱方式包含軟體的持續更新和升級,使企業能夠獲得最新的功能和修復漏洞。相比之下,買斷軟體需要額外支付大筆升級費用或更糟的是使用過時的版本,這可能導致軟體的功能限制和安全風險。就舉多數企業採購的文書軟體為例,如果是買斷狀況,最常發生有的客戶傳送來的檔案,使用的版本已升級最新版本,但你的電腦還在低階版本,導致有格式跑掉、甚至有的內容無法正常顯示。此時如果老闆不願意採購新的版本,則會導致員工在工作流程上極度不方便,耗時費力處理這些瑣事,反而浪費更多無形的人力成本。

3.低風險投資:以訂閱方式使用軟體可以減少企業的風險,因為如果在使用過程中發現該軟體不符合預期或需求有變化,可以較容易的停止訂閱,而不必浪費一大筆買斷軟體後無法使用的資源。

4.彈性和可擴展性:訂閱模式使企業能夠根據需求彈性調整使用軟體的規模和範圍。如果企業需要增加或減少使用者數量,可以輕鬆的調整訂閱計劃;然而買斷方式在業務擴張時無法及時應付,可能需要額外的購買或資源重新配置,導致時間拉長降低效率增加辦公成本。

5.技術支持和服務:訂閱模式提供全面的技術支持和服務,企業可以獲得即時的幫助和解決方案。相比之下,買斷軟體通常需要靠公司IT人員自行除錯或是需要額外支付費用請專人到現場解決。

訂閱方式使用軟體提供了更靈活、可持續和經濟效益的解決方案,能夠更好地滿足企業的需求並降低風險。使用買斷軟體而不是雲端服務存在著高昂的初始成本、更新和維護成本、技術過時風險、缺乏彈性和可擴展性以及資料安全風險等各種風險。這些風險可能對企業的財務、運營效率和安全性產生重大的不利影響。

三、訂閱GoFace X 雲門禁服務的好處

GoFace X雲門禁採用雲端服務系統,所有資訊以軍用等級SSL加密,永久儲存雲端提供隨時查閱下載,並且採用訂閱制,讓企業除了低門檻入手外亦享有下面好處 :

1.企業低風險投資:以訂閱方式使用軟體可以減少企業的風險,因為如果在使用過程中發現該軟體不符合預期或需求有變化,可以較容易地停止訂閱,不像買斷軟體,初期就要投入大筆投資,不適合的時候,還要忍痛持續使用。正因為客戶隨時可以離開的特點,GoFace團隊特別關注使用者的感受,即時回應不同客戶的需求。

2.給予方案彈性化:訂閱制度最大特點為方案選擇的彈性化。多數 SaaS 服務採用「用量」收費,也就是付費機制是因應企業規模有所不同。以GoFace雲端出勤系統提供的方案為例,企業如果剛創業,初期員工數量較少,則可以使用最少人數的方案,隨著企業擴增只需要更改訂閱內容就能繼續無縫使用,然而如果是買斷的軟體則無法隨時擴增。

3.持續更新和升級:GoFace團隊持續優化軟體,並且不斷研發新功能。這也表示說如果企業規模沒有增加,每個月用相同的成本,就能持續享用更多新功能;制閱服務的特性,企業在升級過程,不需再耗費IT人力來處理企業內部的一台一台電腦,而是員工自己隨時快速升級版本,馬上享用最新功能。而買斷制軟體,企業必須額外投入授權費,才能升級新的版本使用新功能,

4.線上客服隨時服務:過去買斷制,軟體商一手交錢一手交貨之後,就結束的合作關係。但是GoFace為訂閱制,提供「即時線上客服」功能,當企業使用上遇到問題,隨時有客服在線上或線下協助解決。且一般買斷模式,軟體商不會負責教育訓練,但GoFace會協助企業,教育內部員工相關功能該如何操作、使用,縮短企業導入的時間、以及員工學習成本,這些隱形成本正是訂閱服務帶來的價值。

5.GoFace雲端服務採軍用等級SSL加密:傳統買斷軟體,企業需負責自己的資料安全。這包括建立和維護安全措施、進行備份和災難恢復等。如果企業無法有效保護資料,可能面臨資料遺失、外部攻擊和內部失誤等風險,這可能導致業務中斷、法律問題以及客戶信任的損失。若是企業考慮到其他不可控之因素,比如天災,建立災難恢復的成本更要遠大於使用雲端的費用;然而使用GoFace,所有資料都由雲端儲存處理,企業不須額外人力建構維護,且GoFace雲端採軍用等級SSL加密,並且24小時備份,資料安全不遺漏。

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由此可見,使用買斷軟體而不是雲端服務存在著高昂的初始成本、更新和維護成本、技術過時風險、缺乏彈性和可擴展性以及資料安全風險等各種風險。這些風險可能對企業的財務、運營效率和安全性產生重大的不利影響。而訂閱制更注重即時升級服務質量或更新產品功能,相較於過去聚焦在產品本身,更加重視消費者體驗,對消費者來說,省去重複訂購繁瑣流程,品牌端能精準預測營收、庫存及成本. 達成高效率運營,省時又省力,無疑是雙贏的局面。